Politique de Confidentialité
**POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ**
**Dernière mise à jour : [Date]**
La société Andreoni Materiel, exploitant le site web www.andreonimateriel.fr, s’engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
**1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT**
Andreoni Materiel
Site web : https://www.andreonimateriel.fr
Email de contact : [email protected]
**2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES**
Dans le cadre de nos activités de vente de matériel industriel, rayonnage d’entrepôt, matériel de manutention et véhicules utilitaires, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
**2.1 Données collectées automatiquement :**
– Adresse IP et identifiants techniques de votre appareil
– Type de navigateur et système d’exploitation utilisés
– Pages visitées, durée de navigation et parcours sur le site
– Données de géolocalisation approximative
– Informations sur votre connexion internet
**2.2 Données fournies volontairement :**
– Nom, prénom et raison sociale
– Adresse email professionnelle ou personnelle
– Numéro de téléphone
– Adresse postale de livraison et de facturation
– Informations sur votre entreprise (secteur d’activité, taille, besoins en équipement)
– Contenu de vos messages et demandes de contact
– Préférences en matière de produits industriels
**2.3 Données d’inscription aux services :**
– Identifiants de connexion (email et mot de passe)
– Pseudonyme choisi (nous recommandons de ne pas utiliser votre nom complet)
– Photo de profil ou avatar (optionnel)
– Date de naissance (si requise pour certains services)
– Genre (optionnel)
**3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT**
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
**3.1 Gestion commerciale (base légale : exécution du contrat)**
– Traitement et suivi de vos commandes de matériel industriel
– Gestion des livraisons et de la facturation
– Service client et support technique
– Gestion des retours et réclamations
**3.2 Communication marketing (base légale : consentement ou intérêt légitime)**
– Envoi de newsletters sur nos nouveaux produits industriels
– Information sur les promotions et offres spéciales
– Présentation de contenus personnalisés selon vos besoins professionnels
– Invitation à des événements sectoriels
**3.3 Amélioration de nos services (base légale : intérêt légitime)**
– Analyse du trafic via Google Analytics et Google Search Console
– Optimisation de l’expérience utilisateur sur notre site
– Développement de nouveaux produits et services
– Études statistiques et analyses de marché
**3.4 Obligations légales (base légale : obligation légale)**
– Respect des obligations comptables et fiscales
– Conservation des données de facturation
– Lutte contre la fraude et les activités malveillantes
**4. PARTAGE ET TRANSMISSION DES DONNÉES**
**4.1 Destinataires autorisés**
Vos données peuvent être partagées avec :
– Nos équipes internes habilitées (commercial, logistique, comptabilité)
– Nos partenaires logistiques pour les livraisons
– Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance informatique)
– Nos conseillers juridiques et comptables
– Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
**4.2 Transferts internationaux**
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données.
**4.3 Services tiers intégrés**
Notre site utilise des services tiers, notamment :
– Google Analytics pour l’analyse d’audience
– Google Search Console pour l’optimisation du référencement
– Outils de publicité personnalisée (avec votre consentement)
Vous pouvez vous opposer à ces traitements en modifiant vos paramètres de cookies ou en utilisant les outils de désinscription suivants :
– Module complémentaire de désactivation de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
– Paramètres des annonces Google : https://myadcenter.google.com/personalizationoff
**5. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES**
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’utilisation du site. Ces cookies nous permettent de :
– Mémoriser vos préférences de navigation
– Analyser le trafic et optimiser les performances du site
– Personnaliser le contenu selon vos centres d’intérêt professionnels
– Mesurer l’efficacité de nos campagnes publicitaires
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt.
**6. DURÉE DE CONSERVATION**
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
– Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
– Données clients : 10 ans à compter de la fin de la relation commerciale (obligations comptables)
– Données de navigation : 25 mois maximum
– Données de facturation : 10 ans (obligations légales)
– Correspondances commerciales : 5 ans
**7. VOS DROITS**
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
**7.1 Droit d’accès**
Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
**7.2 Droit de rectification**
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
**7.3 Droit à l’effacement**
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
**7.4 Droit à la limitation du traitement**
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
**7.5 Droit à la portabilité**
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
**7.6 Droit d’opposition**
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment pour la prospection commerciale.
**7.7 Droit de retrait du consentement**
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur cette base légale.
**8. EXERCICE DE VOS DROITS**
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
– Par email : [email protected]
– En précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d’identité
Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.
**9. SÉCURITÉ DES DONNÉES**
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
– L’accès non autorisé
– La modification, la divulgation ou la destruction illicite
– La perte accidentelle
Nos serveurs sont hébergés dans des environnements sécurisés et nos équipes sont formées à la protection des données personnelles.
**10. RÉCLAMATIONS**
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :
– Site web : www.cnil.fr
– Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
– Téléphone : 01 53 73 22 22
**11. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE**
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via un avis sur notre site web.
**12. CONTACT**
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse : [email protected]
En utilisant notre site web et nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité.